Terms of service

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

DESCRIPCIÓN GENERAL ¡Bienvenido a VENTICLIMAS! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a VENTICLIMAS. VENTICLIMAS opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). VENTICLIMAS funciona a través de Shopify, lo que nos permite ofrecerle estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en el presente (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad. Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.


SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.

Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso a nuestras tiendas en línea o la compra de productos, es posible que se le solicite información como su correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales y de toda la actividad en su cuenta.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para mostrar con precisión nuestros productos. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia pueden variar según el dispositivo y la configuración de su pantalla. No garantizamos que la calidad de los productos cumpla con sus expectativas o sea idéntica a la renderizada en la tienda. Todas las descripciones están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. VENTICLIMAS se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. El pedido no se considera aceptado hasta que VENTICLIMAS confirme la aceptación y procese su pago. Una vez aceptado, es posible que no podamos realizar cancelaciones. Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso. Usted garantiza que sus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo o cargos de importación, a menos que se indique lo contrario. Usted se compromete a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las transacciones. Usted declara que está debidamente autorizado para utilizar el método de pago proporcionado.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA No somos responsables de retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No nos hacemos responsables de retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez transferido el producto al transportista, el riesgo de pérdida pasa a ser responsabilidad del cliente.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, incluyendo marcas, texto, imágenes y gráficos, son propiedad de VENTICLIMAS, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Estos Términos le permiten el uso personal y no comercial únicamente. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier material sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros las cuales no monitoreamos ni controlamos. Usted acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar el contenido o la exactitud de dichos sitios. Cualquier daño relacionado con el uso de recursos o productos de terceros es responsabilidad del proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY VENTICLIMAS utiliza la tecnología de Shopify para sus Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra en nuestra tienda se realiza directamente con VENTICLIMAS. Usted acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y VENTICLIMAS, incluyendo daños o pérdidas resultantes de productos comprados.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal recolectada está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído dichas políticas y comprende que su información será compartida con Shopify y terceros necesarios para completar la prestación de los servicios.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RETROALIMENTACIÓN (FEEDBACK) Si usted envía ideas, sugerencias o reseñas, nos otorga una licencia perpetua y mundial para usar, editar y distribuir dicho contenido en cualquier medio. No tenemos obligación de mantener sus comentarios bajo confidencialidad ni de pagar compensación por ellos. Usted es responsable de la exactitud y legalidad de sus comentarios.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Ocasionalmente puede haber información con errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y cancelar pedidos si la información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS Se prohíbe el uso del sitio para fines ilícitos, infringir propiedad intelectual, acosar, enviar información falsa, transmitir virus o interferir con la seguridad de los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender su cuenta por violar cualquiera de estas prohibiciones.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN Podemos dar por terminado este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS Los Servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías de comercialización o idoneidad para un propósito particular.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En ningún caso VENTICLIMAS, sus directores o empleados serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de los servicios o productos adquiridos, incluyendo pérdida de beneficios o datos.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar y mantener indemne a VENTICLIMAS y Shopify de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios de abogados, realizados por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos o su violación de cualquier ley.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o nula, dicha disposición será eliminada sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 19 - ACUERDO INTEGRAL El hecho de que no ejerzamos algún derecho no constituirá una renuncia a tal derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, sustituyendo cualquier acuerdo previo.

SECCIÓN 20 - CESIÓN Usted no puede ceder sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdicción donde se encuentra la sede de VENTICLIMAS (Zapopan, Jalisco).

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS Los encabezados se incluyen solo por conveniencia y no limitan estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente los cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a: VENTICLIMAS contacto@venticlimas.mx

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